不動産会社からの営業がしつこい訳

― なぜそんなに電話やメールがくるのか？その本当の理由と上手な付き合い方 ―

「不動産会社からの電話が止まらない…」

「査定をお願いしただけなのに、営業がしつこい…」

こんな経験、ありませんか？

一度問い合わせや資料請求をしただけなのに、その後も次々と電話やメールが届く。

「どうしてそんなにしつこいの？」と思う方も多いでしょう。

実はそれには、不動産業界の構造的な理由があるのです。

今回は、不動産業界の内情を知る立場から、“なぜ営業がしつこくなるのか”を正直に解説し、

最後に「どうすればストレスのない関係を築けるのか」をお伝えします。

1. なぜ不動産会社の営業はしつこく感じるのか？

まず大前提として、不動産の営業は「物を売る営業」とは少し違います。

車や家電のようにすぐ購入できる商品ではなく、

数百万円〜数千万円という「人生で最も大きな取引」を扱う仕事です。

だからこそ、不動産会社の営業担当者は、

“一度の出会いを絶対に逃したくない”という意識が非常に強いのです。

2. 不動産営業がしつこくなる「業界構造的な理由」

2-1. 売上が“完全歩合制”だから

多くの不動産営業マンは、基本給が少なく、成果（契約）で収入が決まる歩合制です。

つまり、契約が取れなければ給料はほとんどありません。

たとえば1件の売買契約で得られる仲介手数料が100万円だとしても、そのうち営業本人に入るのは数十万円ほど。

しかも契約がなければゼロ。

だからこそ、営業マンは「一つの見込み客」に全力でアプローチします。

その結果、しつこいと感じられるほど連絡をしてしまうのです。

別に殺されはしないし…そのスタンスです。

2-2. 不動産は「早い者勝ち」の世界

不動産業界では、同じ物件情報を複数の会社が共有していることがあります。

これは「レインズ」という全国の不動産流通ネットワークがあるからです。

つまり、他社も同じ物件を販売しているという状況が普通。

そのため営業マンは、

「お客様を他社に取られたくない」

「いち早く決断してもらいたい」

という心理から、連絡を急ぐ・回数を増やす傾向があります。

裏を返せば、「他社に先を越されないように頑張っている」ということなのです。

2-3. 売主と買主、両方の仲介を狙う“両手取引”の存在

不動産会社にとって理想なのは、「売主」からも「買主」からも仲介手数料をもらえる“両手取引”です。

たとえば、ある家を売りたい人がいて、その買い手も自社で見つけられれば、仲介手数料が2倍になるわけです。

そのため、不動産会社は「買いたい人」「売りたい人」両方を抱えたい。

だから、あなたが少しでも“売るかもしれない”、“買うかもしれない”と見えた瞬間に、猛烈にアプローチをかけてくるのです。

2-4. インターネット広告の反響競争

最近では、SUUMO・HOME’S・アットホームなどのポータルサイト経由で問い合わせる人が大多数です。

ところが、これらのサイトは問い合わせ1件ごとに数千円〜1万円の広告費が発生します。

つまり、不動産会社からすると「1件の問い合わせ＝お金を払って得た貴重なチャンス」。

だからこそ、1件でも無駄にできない。

その結果、問い合わせがあったお客様に対しては、他社より早く・何度も連絡を取ろうとします。

3. しつこい営業の裏にある「心理」と「誤解」

営業マンがしつこく見えるのは、

実は多くの場合、「悪意」ではなく「誤解」や「焦り」からです。

3-1. お客様が“本気度”を伝えていないケース

営業側は、あなたが「今すぐ検討している」のか「まだ先の話なのか」が分からない。

だから、とりあえず「何度か連絡してみよう」となる。

最初に「すぐではない」、「半年後くらいに考えています」と伝えておくだけで、営業スタイルは驚くほど変わります。

とは言っても、連絡の先送りになるだけですけどね。

3-2. 誠実な営業ほどマメに連絡する

逆説的ですが、熱心な営業＝誠実な営業という場合もあります。

なぜなら、不動産取引は情報の鮮度が命だからです。

市場の動きが早いため、良い物件は数日で売れてしまうことも。

そのため、まめに情報をくれる営業は、「あなたに良い物件を紹介したい」という想いの表れかもしれません。

4. 「悪質なしつこさ」には要注意

もちろん、すべての営業が“熱心”なわけではありません。

中には、明らかに行き過ぎた“しつこい営業”も存在します。

4-1. 電話・メールを繰り返す

1日に何度も電話、夜遅くまでメール、留守電攻撃…。

こうした営業は、社内でノルマに追われている可能性が高いです。

4-2. 契約を急かす・不安を煽る

「今決めないと他の人に取られますよ」
「この価格で売れるのは今だけです」

といったセリフは、不安を煽って判断を急がせる典型的な手法です。

冷静な判断を妨げる営業は、避けたほうが無難です。

4-3. 勝手に訪問してくる

査定を依頼しただけなのに、アポなしで突然訪問してくる。

避けたい方は、電話で話をされた方がこの手の事は避けられます。

5. 不動産会社とうまく付き合うコツ

では、しつこい営業に悩まされずに、不動産会社と上手に関係を築くにはどうすればいいのでしょうか。

5-1. 最初に「連絡方法と頻度」を伝える

「電話ではなくメールでお願いします」
「急ぎのときだけご連絡ください」

といった要望を最初に明確に伝えることで、無駄なストレスを防げます。

5-2. 複数の会社に問い合わせるときは慎重に

同じ物件を複数の会社に問い合わせると、複数の営業から同時に連絡が来ることになります。

可能であれば、1〜2社に絞りましょう。

比較したい場合は、
「他社にも依頼しています」と正直に伝えるのも効果的です。

5-3. 合わない担当者は遠慮なく変えてもらう

「ちょっと合わないな」と感じたら、その会社の別の担当者に変えてもらうのもありです。

誠実な会社なら、無理に担当を押し付けることはしません。
むしろ、希望を伝えた方が関係はスムーズになります。

6. “しつこい営業をしない”会社もある

すべての不動産会社がしつこいわけではありません。

中には、「誠実な距離感」を大切にする会社もあります。

「お客様のペースで安心して検討できる」

――これこそ、長く信頼される不動産会社の姿だと私たちは考えています。

7. 営業の“しつこさ”の裏には理由がある

不動産会社の営業がしつこく感じる理由は、決して単なる「押し売り体質」ではありません。

その背景には、以下のような業界構造と心理があります。

■成果主義によるプレッシャー

■他社との競争の激しさ

■両手取引を狙うビジネスモデル

■高額な広告費による“反響の重み”

つまり、「お客様を逃したくない」という切実な事情があるのです。

しかし一方で、

その姿勢が“しつこさ”として伝わってしまうこともある。

だからこそ、「誠実で適度な距離感を保てる不動産会社」を選ぶことが、安心して取引を進める第一歩なのです。

8. あなたに寄り添う「本当のパートナー」を選ぼう

不動産の売買は、人生の大きな節目です。

営業のしつこさにストレスを感じるのではなく、

「この人に任せて良かった」と思える担当者に出会えることが何より大切です。

私たちは、お客様一人ひとりのペースを尊重し、無理な営業や押し付けは一切行いません。

〇ご相談・査定はすべて無料

〇強引な勧誘なし

〇地域密着で誠実な対応

「話を聞いてみたい」、「少しだけ相談したい」

そんな気持ちでも大歓迎です。

記：ライフプランナー 武井